Attori:
- Fabrizio, nella parte di se stesso
- NIC (Registro italiano dei nomi a dominio, un ente pubblico parte del CNR), nella parte di se stesso
-Pronto ? Sì, parlo con il NIC ? Ah salve, senta vorrei chiedere un’informazione su un nome a dominio.
- Ah ho sbagliato numero, si in effetti ho letto sul sito che questo numero è per il pubblico, c’è anche scritto di andare a cercare quello dei mantainer nella sezione RAIN, però lì non c’è nessun numero. Comunque se mi dà il numero giusto richiamo. Grazie
- Musica registrata “Registro italiano dei nomi a domino, Italian domain name register, inserire il vostro codice”, inserisco il codice, chiedendomi come mai mi dice in due lingue dove sono, ma solo in italiano di mettere il codice.
- “Inserire 1 per le relazioni esterne, 2 per i nuovi domini…. ecc, ecc, fino a 6″, sempre solo in italiano.
- Digito 1: Salve, vorrei un’informazione su un nome a dominio per questo problema, bla, bla, bla. Come ? Dovevo fare il 2 ? Ma scusi questo numero era l’Ufficio Relazioni esterne. Io sono esterno, voi gestite i domini ed io ho un quesito su un dominio ? Ah, non è una relazione esterna questa ? mmm va bene me lo può passare lei l’interno giusto ? No ? Non importa richiamo grazie.
- “Registro italiano dei nomi a dominio/Italian domain name register…” ecc…
- Digito 2: Salve, vorrei un’informazione su un nome a dominio per questo problema, bla, bla, bla. Come ? Dovevo fare il 5 ? Ah ok, me lo può passare lei ? No ? Non importa richiamo grazie.
- Digito 5: Salve, vorrei un’informazione su un nome a dominio per questo problema, bla, bla, bla. Ah ok, quindi lei mi conferma che non può succedere niente ? Molto bene. Ma ne è proprio sicura ? Sa, il mio cliente ha investito molto su questa cosa. Silenzio di tomba… “attenda un attimo in linea grazie”.
- 10 minuti e 30 secondi di attesa con relativa musica di sottofondo, 3 note ripetute ogni 3 secondi, per 60 secondi per 10 minuti = circa 200 volte le stesse 3 note.
- “Ah mi scusi per l’attesa, senta in effetti qualcosa potrebbe succedere, se fanno opposizione, sa è la legge, ma non dipende da noi, è una decisione del giudice, chi può saperlo come vanno a finire queste cose, mica glielo so dire io, nessuno può saperlo”
- Va bene, grazie. La sua informazione è stata precisa e preziosa, arrivederci.
Tempo totale impiegato per avere una informazione: circa 25 minuti, conoscenza precedente del problema: forse succede qualcosa e forse no, conoscenza del problema dopo la telefonata: forse succede qualcosa e forse no.
Qualcosa mi dice che non saremo noi i primi a sbarcare su Marte.